Contact

Contact
Je kunt ons schrijven met vragen over onze informatie over Gonzo’s Quest, gepubliceerde spelgegevens, niet-werkende links, redactionele correcties, privacy, cookies of verantwoord spelen. Vermeld bij voorkeur de URL van de betreffende pagina, een duidelijke omschrijving van het probleem en eventueel een screenshot of bron waarmee we de informatie kunnen controleren.

E-mail
Gebruik het officiële e-mailadres [email protected] dat in onze contactsectie of in de footer van de website staat. Dit kanaal is geschikt voor correctieverzoeken, technische meldingen, vragen over persoonsgegevens of documentatie die een inhoudelijke update kan ondersteunen.

Openingstijden
We bekijken binnengekomen berichten dagelijks, maar de reactietijd hangt af van het type verzoek en de controles die nodig zijn. Bij inhoudelijke vragen kunnen we eerst de informatie van NetEnt, de voorwaarden van een externe casino-exploitant of een relevante Nederlandse bron controleren voordat we definitief antwoorden.

Hoe we vragen behandelen
Elke aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld. We kunnen vragen om de exacte pagina, de datum waarop het probleem is gevonden, de naam van het spel of casino en een screenshot. Met die gegevens kunnen we de betreffende informatie sneller terugvinden en gerichter controleren.

Vragen over externe casino’s
Onze website is informatief en beheert geen casino-accounts, stortingen, opnames, promoties of KYC-verificaties. Problemen met echt geld, toegang tot een spelersaccount of betalingen moeten rechtstreeks worden besproken met het betreffende online casino via zijn officiële supportkanalen.

Locatie en officiële kanalen
De informatie op deze pagina vermeldt onze officiële online contactmogelijkheden. Voor vragen over de inhoud, privacy of werking van de website raden we aan uitsluitend het contactadres op ons eigen domein te gebruiken en niet te vertrouwen op niet-geverifieerde accounts of profielen.

Roetersstraat 11, 1018 WB Amsterdam, Nederland